被災者の相談窓口(記事の一部にテキスト版・点字版あり)

更新災害への準備と対応

総合情報

●総務省行政相談センター「きくみみ石川」 生活支援窓口案内(ガイドブック)PDF 被災者の生活支援に関する情報提供
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※ガイドブックは、刻々と変化する状況を随時「改訂」しています。
 テキスト版_「きくみみ石川」生活支援窓口案内(ガイドブック)<第13版(令和6年3月19日版)>
 点字版_「きくみみ石川」生活支援窓口案内(ガイドブック)<第13版(令和6年3月19日版)>

富山県 被災者支援パッケージ
首相官邸 被災者支援情報
能登半島地震 被災者支援AIチャットボット 被災者が困っていることを相談すると、内閣府が公表している約100の制度の中から利用できる支援制度を表示します。例えば、住宅支援や生活支援、医療支援など、被災者が必要とするさまざまな支援を紹介します。

こころ・からだ

石川県こころの健康センター
石川県教育委員会 ▽子供のこころ相談テレホン : 0120-48-0874
▽進路・学習相談テレホン : 0120-873-783

すまい

応急的なお住まいの支援について | 石川県 (ishikawa.lg.jp)
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●応急的なお住まいの支援について(PDF:774KB)
 テキスト版_応急的なお住まいの支援について
 点字版_応急的なお住まいの支援について
●各制度の問い合わせ窓口(PDF:416KB)
 テキスト版_各制度の問い合わせ窓口
 点字版_各制度の問い合わせ窓口

内閣府
●チラシ 住まいが被害を受けたとき最初にすること(PDF)
 テキスト版_住まいが被害を受けたとき最初にすること

公営住宅等の問合せ先一覧(国土交通省)(外部リンク)地震により、現在の住宅に住むことが困難となった石川県にお住まいの方に対して、石川県外の自治体が公営住宅を提供しています。

くらし

日本カーシェアリング協会 車の無償貸出

独立行政法人国民生活センター 消費者相談、詐欺トラブルなど
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●慌てないで! 災害後の住宅修理トラブル (kokusen.go.jp)
 テキスト版_慌てないで!災害後の住宅修理トラブル
●「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意 (kokusen.go.jp)
 テキスト版_「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意

消費者庁 災害関連情報
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●災害に関連する主な相談例とアドバイスについては、こちらを御覧ください [PDF:260KB](2019年12月13日更新)
 テキスト版_災害に関連する主な相談例とアドバイス
 点字版_災害に関する主な相談例とアドバイス
●災害に便乗した悪質商法に注意![PDF:374KB](2024年1月3日再掲)
 テキスト版_災害に便乗した悪質商法
●「保険を使って無料で修理します」と勧誘を受けた時にトラブルに遭わないためのポイント [PDF:1.2MB](2021年3月10日更新)
 テキスト版_「保険を使って無料で修理します」勧誘時のトラブル回避

日本司法書士会連合会 *権利証・通帳・カードを失くした *ローンや借金 *家が倒壊!借地だけどどうなるの?など、くらしの法律相談
金沢弁護士会
日本司法支援センター 法テラス 法律相談
●令和6年能登半島地震法律問題Q&A[PDF:724KB]
 テキスト版「令和6年能登半島地震法律問題Q&A」(令和6年1月15日版)

石川県 ペットに関する相談窓口 迷い犬、迷い猫など
任天堂 被災した製品に関する修理

仕事・経営

石川県 中小企業・小規模事業者を支援するための特別相談窓口
日本政策金融公庫 融資・返済に関する電話相談
特許庁

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