見守り新鮮情報「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意　　第322号（2018年11月20日）

〔説明〕
これは　Ａ4縦　カラー　片面　独立行政法人国民生活センターのホームページで公開されているチラシです。　
〔説明終わり〕

発行　独立行政法人国民生活センター

テキスト化凡例
1　テキスト化の際に加えた説明は〔〕（亀甲かっこ）で囲んでいます。
2　イラストは【】（墨付きかっこ）で囲んでいます。
3　ルビは、《》（二重山かっこ）で囲っています。
テキスト凡例終わり


見守り新鮮情報

「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意
来訪した事業者に「家屋に壊れたところはないか。損害保険で負担なく修理が出来る」と言われたので、数年前の大雪でベランダの屋根がゆがんだことを話すと、調査員を手配すると言うので申込書にサインした。申込書をよく見たら「保険金額が、見積金額より安くて工事が困難な場合は、30％の手数料を払う」と記載されていた。手数料の話は聞いていないし、不審なので申し込みをやめたい。（70歳代　女性）

【イラスト】
〔説明〕
高齢の女性が申込書を見て、「手数料30％？！」と驚いています。
「保険の手続きをサポートします！」と言ったスーツ姿の男性を思い出しています。
〔説明おわり〕
【イラスト終わり】

◎ひとこと助言
●自然災害による住宅修理について「保険金が使える」と勧誘されても、損害保険金が実際にいくら支払われるのか、また、そもそも保険金が支払われるかどうか分かりません。まずは自身が加入している保険契約の内容を確認し、契約している保険会社や代理店に相談しましょう。
●住宅修理とは別に、保険金を請求する手続きをサポートするという契約をさせられ、その手数料を請求される場合がありますが、保険金の手続きの手数料は損害保険の補償対象とはなりません。
●「自己負担はない」と住宅修理の勧誘をされても、本当に負担なく必要な修理が出来るかどうか分かりません。その場ですぐに契約せず、修理の必要性や契約内容を十分に確認し、家族や周りの人にも相談しましょう。
●不安に思ったときは、早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

【イラスト】
〔説明〕
見守るくんという名前のベレー帽かぶった犬がいます。「まずは確認！」と吹き出しがあります。
〔説明おわり〕
【イラスト終わり】

本文イラスト：黒崎　玄

以上で「見守り新鮮情報「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意」第322号（2018年11月20日）のテキスト化を終わります。
製作　堺市立健康福祉プラザ　視覚・聴覚障碍者センター
製作協力　テキスト化堺
製作完了　2024年1月